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Atención al cliente

Pedidos

¿Por qué solo se envió una parte de mi pedido?

En caso de que el stock no esté disponible para todas las unidades solicitadas, podemos ofrecerle dividir o parcial su pedido. Nos comunicaremos con usted de manera proactiva para asesorarlo en estas situaciones. Podremos dividir los envíos de forma proactiva, si hemos recibido autorización previa de una parte responsable de su organización, que nos permita hacerlo. En este caso, le informaremos del estado una vez que se procese la primera parte de su pedido.

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