Atención al cliente

Pedidos

¿Por qué sólo se ha enviado una parte de mi pedido?

Si no hay existencias para todas las unidades solicitadas, podríamos ofrecerle dividir su pedido. Nos pondremos en contacto con usted de forma proactiva para asesorarle en estas situaciones. Podríamos dividir los envíos de forma proactiva si contamos con la autorización previa de un responsable de su organización. En este caso, le informaremos del estado una vez procesada la primera parte de su pedido.