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Soluciones para el cliente

Es todo acerca de ti.

Hemos identificado una parte importante del mercado a la que nadie realmente le presta atención: usted. Estás desatendido y, nos atrevemos a decir, subestimado. Y creemos que estamos en condiciones de cambiar eso; de hecho, la mejor posición. Permítanos mostrarle cómo podemos servir a su negocio como nadie más puede hacerlo.

Terra Spickerman Portrait Terra Spickerman Gerente Sénior, Soluciones al Cliente

Cómo podemos ayudar

Puntuación Neta del Promotor

En 2019, tomamos la decisión consciente de ser fanáticos del servicio al cliente. Con ese fin, estamos orgullosos de nuestro Net Promoter Score del año. Nuestro puntaje de escalada muestra que, si bien no somos perfectos, vamos en la dirección correcta. Háganos saber si no cumplimos con sus expectativas y lo solucionaremos.

"ChemPoint ha hecho lo que dijeron que haría, y mucho más: seguimiento de mi pedido, notificaciones de interrupciones imprevistas de la cadena de suministro y comunicación muy clara".

Tono Estratada, tecnología de biobúsqueda de LGC

Nunca te preocupes por la entrega

Es hora de obtener lo que espera de un distribuidor. El hecho de que realice pedidos más pequeños o menos frecuentes no significa que su servicio deba verse afectado. Hacemos que sea fácil obtener lo que desea, cuando lo necesita con diferentes opciones de entrega, artículos en stock y cantidades mínimas de pedido más pequeñas. Todo para ofrecer plazos de entrega más cortos. Nuestra flexibilidad nos brinda los mejores números de entrega a tiempo en la industria.

“ChemPoint siempre responde muy rápidamente a mis solicitudes. Su disponibilidad de stock y conocimiento lo convierten en uno de los pocos proveedores con los que disfruto tratar”.

Phil Jentzen, plomería y calefacción superiores

Hable con un equipo experto en ciencia

A diferencia de otros distribuidores, dos tercios de nuestro equipo de ventas tienen un título en ciencias o ingeniería, lo que significa que ofrecemos soporte técnico en el momento. Somos capaces de solucionar y solucionar problemas a medida que surgen.

“Excelente gente con quien trabajar y gran atención al detalle. Siempre tengo confianza cuando seleccionamos ChemPoint para un producto”.

Tom O'Hara, gerente global de productos básicos, RTP Company
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Hola, háganos saber si tiene alguna pregunta mientras visita nuestro sitio web.

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