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Atención al cliente

Pedidos

¿Qué tarifas adicionales podrían aplicarse a mi pedido?

  • Procesamiento y manipulación de paquetes: $20

  • Procesamiento y manipulación de LTL: $75

  • Procesamiento y manipulación FTL: $100

  • Procesamiento y manipulación de cargas a granel: $100

    • Todos los pedidos que no se envían a través de ChemPoint Freight están sujetos a las tarifas de procesamiento aplicables para cubrir los costos adicionales asociados con la facilitación de envíos en cuentas que no son de ChemPoint.

  • Solicitud acelerada - $300

    • Se aplica a todos los pedidos cuyo envío se solicita el mismo día o al día siguiente, o a los pedidos existentes cuyo envío se solicita el mismo día para cubrir los costos adicionales asociados con los esfuerzos de agilización.

  • Órdenes de exportación (excluyendo EE. UU. a Canadá) - $500

    • Se aplica a todos los pedidos que se envían desde los Estados Unidos o Canadá a un destino final fuera de los Estados Unidos o Canadá. Esta tarifa también es aplicable a pedidos enviados a Puerto Rico. El costo cubre personal adicional, sistemas tecnológicos, socios externos, procesos y trámites necesarios para facilitar el cumplimiento de la exportación de bienes y documentos.

  • Tasa por documento de exportación de la UE: 80 EUR

    • Se aplica a todos los pedidos que se envían desde la UE a un destino final fuera del territorio de la UE. Este cargo cubre el costo de creación, legalización y manejo de los documentos aduaneros requeridos.

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