sep. 21, 2004

Penreco designa a ChemPoint.com como el canal exclusivo en la costa oeste para Versagel C.

HOUSTON, Texas, 21 de septiembre de 2004 – Como parte de un esfuerzo continuo por mejorar el servicio al cliente y el soporte técnico, Penreco ha seleccionado a ChemPoint.com como su canal exclusivo en la Costa Oeste para la serie de geles Versagel® C. Mediante este acuerdo, que entró en vigor el 1 de septiembre, ChemPoint se encargará de todos los aspectos de marketing y atención al cliente para los clientes en los estados al oeste de Utah, incluyendo Montana.

La serie Versagel C de Penreco es un hidrocarburo gelificante premezclado y fácil de usar que proporciona una apariencia única para velas de gel transparentes y aplicaciones de aromaterapia. Está basado en aceite mineral y una tecnología patentada de copolímero de bloque. Versagel C está disponible en diferentes niveles de polímero y debe especificarse según la intensidad de la fragancia, la forma de la vela y los detalles decorativos deseados. Entre sus beneficios se incluyen una claridad excepcional del producto final, una excelente liberación de la fragancia, larga duración y la capacidad de mantener suspendidos elementos decorativos.
«El enfoque de marketing distintivo de ChemPoint es una forma innovadora de brindar un alto nivel de servicio al cliente y soporte técnico», afirma Doug Reynolds, gerente regional de ventas de Penreco. «El equipo de ventas de ChemPoint, con formación técnica, conoce la industria de las velas y comprende el proceso de pruebas iterativas que suele ser necesario al crear una nueva vela».
El enfoque de ventas técnicas y personalizadas de ChemPoint ha demostrado su éxito en la industria de las velas, un mercado con una amplia y fragmentada base de clientes emprendedores, muchos de los cuales han convertido un pasatiempo en un negocio a tiempo completo. ChemPoint se introdujo en la industria con la cera de soja y los modificadores de ADM. Al analizar las necesidades y los desafíos de los fabricantes de velas, ChemPoint y ADM lograron perfeccionar y comercializar mejor los atributos diferenciadores de la línea de productos, además de ayudar a los clientes en el proceso de prueba. ChemPoint ayuda a los clientes a ajustar las temperaturas de calentamiento y vertido para lograr una mejor difusión del aroma y una mejor adherencia al recipiente, así como a evitar y solucionar problemas como la formación de túneles y la floración.
«Estamos deseando colaborar con Penreco para acelerar el crecimiento de este producto especializado», afirma Steve Block, director de marketing y ventas de ChemPoint. «Nos complace ofrecer una solución de marketing que optimiza los niveles de atención al cliente y los costes operativos. También nos entusiasma ampliar nuestra presencia en el sector de las velas, que está en rápido crecimiento».
Hace varios años, Penreco desarrolló y patentó un sistema para gelificar hidrocarburos. Los productos resultantes son ideales para la dispersión y/o suspensión de líquidos, para productos de liberación controlada y para productos oclusivos. La empresa puede fabricar geles de diversas consistencias, desde líquidos espesados hasta sólidos.
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