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Atención al cliente

Información de la cuenta

¿Cómo uso la autenticación multifactor en MyChemPoint.com?

La autenticación multifactor (MFA) es un nivel adicional de seguridad para proteger su cuenta MyChemPoint. Si MFA está habilitado para su cuenta MyChemPoint, se le pedirá que ingrese un código único que se envía a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Así es como funciona MFA:

1. Inicie sesión en su cuenta MyChemPoint

2. Al iniciar sesión, se le notificará que se envió un código único a la cuenta de correo electrónico asociada con su cuenta MyChemPoint:

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3. Este correo electrónico se enviará a su cuenta con un código único (caducará en 30 minutos y deberá hacer clic en Regenerar código de verificación para recibir un nuevo correo electrónico con un nuevo código):

MFA-2.PNG

4. Ingrese este código único en el cuadro 'Código de verificación' y haga clic en 'Enviar código':

Capture-2.PNG
5. Luego iniciará sesión en MyChemPoint.

Durante el proceso de inicio de sesión, encuentra un error al utilizar MFA; comuníquese con Soluciones al cliente al 800.485.9569 / [email protected] (Norteamérica)

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