Information sur le compte

Comment utiliser l'authentification multifacteur sur MyChemPoint.com ?

L'authentification multifacteur (MFA) est un niveau de sécurité supplémentaire pour protéger votre compte MyChemPoint. Si MFA est activé pour votre compte MyChemPoint, vous devrez saisir un code unique qui sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte.

Voici comment fonctionne MFA :

1. Connectez-vous à votre compte MyChemPoint

2. Une fois connecté, vous serez informé qu'un code unique a été envoyé au compte de messagerie associé à votre compte MyChemPoint :


3. Cet e-mail sera envoyé à votre compte avec un code unique (il expirera dans 30 minutes et vous devrez cliquer sur Régénérer le code de vérification pour recevoir un nouvel e-mail avec un nouveau code) :



4. Entrez ce code unique dans la case « Code de vérification » et cliquez sur « Soumettre le code » :


5. Vous serez ensuite connecté à MyChemPoint.

Au cours du processus de connexion, vous rencontrez une erreur lors de l'utilisation de MFA. Veuillez contacter les solutions client au 800.485.9569 / [email protected] (Amérique du Nord).