Atención al cliente

Envío y manipulación

¿Dónde puedo obtener información de seguimiento en mi correo electrónico de confirmación de envío?

El número de seguimiento de su envío se proporcionará en su correo electrónico de confirmación. Para los pedidos enviados a través de ChemPoint Freight, también se proporcionará un enlace al sitio web de nuestros transportistas para facilitar el acceso. Para algunos envíos no estándar o pedidos enviados desde una ubicación distinta a ChemPoint, es posible que la información de seguimiento no esté disponible en el momento del envío. Le proporcionaremos el seguimiento de estos pedidos en cuanto los recibamos.

También puede obtener información de seguimiento iniciando sesión en su cuenta de MyChemPoint . Vaya a su pedido y haga clic en el enlace de detalles. La información de seguimiento estará disponible en la sección de envíos.