Klantenservice

Verzending en afhandeling

Waar vind ik de trackinginformatie in mijn verzendbevestigingsmail?

Het trackingnummer van uw zending vindt u in de bevestigingsmail. Voor bestellingen die via ChemPoint Freight worden verzonden, ontvangt u ook een link naar de website van onze vervoerder. Voor sommige niet-standaard zendingen of bestellingen die vanuit een andere locatie dan ChemPoint worden verzonden, is trackinginformatie mogelijk niet beschikbaar op het moment van verzending. Wij zullen u de trackinginformatie voor deze bestellingen verstrekken zodra wij deze ontvangen.

U kunt ook trackinginformatie verkrijgen door in te loggen op uw MyChemPoint-account . Ga naar uw bestelling en klik op de link 'Bestelgegevens'. Uw trackinginformatie vindt u onder het gedeelte 'Verzending'.