Atención al cliente

Devoluciones y problemas

¿Qué hago si mi producto está dañado?

Si el material se recibe dañado, lo mejor es rechazar la entrega. Si el pedido se envió con ChemPoint Freight, contáctenos al 425.372.1052 y nos encargaremos de reemplazarlo o abonarle el material no recibido. Si el envío se realizó con su transportista (flete por cobrar, facturación a terceros, etc.), comuníquese con su empresa de transporte o con su representante de logística para presentar una reclamación. Podemos proporcionarle cualquier documentación adicional necesaria para su reclamación.