Atención al cliente

Devoluciones y problemas

¿Qué hago si recibo el producto equivocado en mi pedido?

Al recibir un envío, asegúrese de comparar el material con el BOL para garantizar que reciba lo solicitado. Si descubre que el material no corresponde al que compró, contáctenos de inmediato. Si descubre alguna discrepancia posteriormente, asegúrese de poner el material en cuarentena y notifíquenoslo lo antes posible. Cualquier documentación adicional, como el BOL, la lista de empaque y fotos de las etiquetas del material, nos ayudará a agilizar la resolución.