Retours et problèmes

Que dois-je faire si mon produit est endommagé ?

Si le matériel est reçu endommagé, il est préférable de refuser la livraison. Si la commande a été expédiée par ChemPoint Freight, contactez-nous au 800.485.9569 et nous nous efforcerons de remplacer ou de vous créditer le matériel non reçu. S'il a été expédié par votre transporteur (fret en port dû, facturation à un tiers, etc.), contactez votre entreprise de transport ou votre représentant logistique pour déposer une réclamation. Nous pouvons fournir toute garantie nécessaire pour vous aider dans votre réclamation.