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Soluzioni per i clienti

È tutto su di te.

Abbiamo identificato una parte significativa del mercato a cui nessuno presta veramente attenzione: te. Sei poco servito e, osiamo dire, poco apprezzato. E crediamo di essere in grado di cambiare la situazione; in effetti, la posizione migliore. Lascia che ti mostriamo come possiamo servire la tua azienda come nessun altro può fare.

Terra Spickerman Portrait Terra Spickerman Direttore senior, Soluzioni per i clienti

Come possiamo aiutare

Punteggio Promotore Internet

Nel 2019, abbiamo preso la decisione consapevole di essere fanatici riguardo al servizio clienti. A tal fine, siamo orgogliosi del nostro Net Promoter Score dell'anno. Il nostro punteggio in arrampicata dimostra che, anche se non siamo perfetti, stiamo andando nella giusta direzione. Fateci sapere se non abbiamo soddisfatto le vostre aspettative e sistemeremo le cose.

"ChemPoint ha fatto quello che aveva promesso, e molto altro ancora: follow-up del mio ordine, notifiche impreviste di interruzione della catena di fornitura e comunicazione molto chiara."

Tono Estratata, LGC Biosearch Tech

Non preoccuparti mai della consegna

È ora di ottenere ciò che ti aspetti da un distributore. Solo perché effettui ordini più piccoli o meno frequenti non significa che il tuo servizio ne risenta. Ti aiutiamo a ottenere ciò che desideri, quando ne hai bisogno, con diverse opzioni di consegna, articoli in stock e quantità minime di ordine inferiori. Il tutto per garantire tempi di consegna più brevi. La nostra flessibilità ci garantisce i migliori numeri di consegna puntuale nel settore.

“ChemPoint risponde sempre molto rapidamente alle mie richieste. La loro disponibilità e conoscenza delle scorte fanno di uno dei pochi fornitori con cui mi piace trattare."

Phil Jentzen, Impianti idraulici e riscaldamento di qualità superiore

Parla con un team esperto di scienza

A differenza di altri distributori, due terzi del nostro team di vendita ha una laurea in scienze o ingegneria, il che significa che offriamo supporto tecnico sul posto. Siamo in grado di individuare e risolvere i problemi non appena si presentano.

“Persone eccellenti con cui lavorare e grande attenzione ai dettagli. Sono sempre fiducioso quando selezioniamo ChemPoint per un prodotto."

Tom O'Hara, responsabile globale delle materie prime, società RTP
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Ciao, facci sapere se hai domande mentre visiti il ​​nostro sito web.

ChemPoint reps are here to assist you