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Service client

Retours et problèmes

Que dois-je faire si ma commande est perdue ?

Si votre commande est « livrée, non reçue » et a été expédiée par ChemPoint Freight, contactez-nous dès que possible au 800.485.9569. Nous lancerons une enquête et travaillerons pour résoudre tout besoin immédiat que vous avez. Si la commande a été expédiée via le transporteur choisi ou celui sélectionné via votre prestataire logistique, contactez le transporteur pour lancer un suivi. Nous fournirons toute garantie nécessaire pour vous aider.

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