Que faire si ma commande est perdue ?

Si votre commande est indiquée comme « livrée, mais non reçue » et a été expédiée par ChemPoint Freight, veuillez nous contacter au plus vite au 425.372.1052. Nous lancerons une enquête et ferons notre possible pour répondre à vos besoins immédiats. Si la commande a été expédiée par le transporteur que vous avez choisi ou par un transporteur sélectionné par votre prestataire logistique, veuillez contacter directement ce transporteur afin qu'il lance une recherche. Nous vous fournirons tous les documents nécessaires pour vous aider.