Retours et problèmes

Que dois-je faire si je reçois le mauvais produit dans ma commande ?

Lors de la réception d'un envoi, assurez-vous que le matériel est vérifié par rapport au BOL pour vous assurer que vous recevez ce qui a été commandé. Si vous constatez que le matériel ne correspond pas à celui que vous avez acheté, contactez-nous immédiatement. Si une anomalie est découverte après coup, assurez-vous que le matériel est mis en quarantaine et informez-nous dès que possible. Toute garantie, telle que le BOL, la liste de colisage et les photos des étiquettes sur le matériel, peut nous aider à accélérer la résolution.