Rückgaben und Probleme

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung verloren geht?

Falls Ihre Bestellung als „zugestellt, aber nicht erhalten“ markiert ist und mit ChemPoint Freight versendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter +1 425 372 1052. Wir werden eine Untersuchung einleiten und uns um Ihr Anliegen kümmern. Wurde die Bestellung mit Ihrem gewählten oder einem von Ihrem Logistikdienstleister ausgewählten Spediteur versendet, wenden Sie sich bitte an diesen, um eine Nachforschung einzuleiten. Wir stellen Ihnen alle erforderlichen Unterlagen zur Verfügung.