Was soll ich tun, wenn ich das falsche Produkt in meiner Bestellung erhalte?

Prüfen Sie bei Wareneingang, ob die Ware mit dem Lieferschein (BOL) übereinstimmt, um sicherzustellen, dass Sie die bestellte Ware erhalten haben. Sollten Sie feststellen, dass die Ware nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Falls eine Abweichung erst später entdeckt wird, stellen Sie bitte sicher, dass die Ware unter Quarantäne gestellt wird und benachrichtigen Sie uns schnellstmöglich. Jegliche Begleitdokumente, wie z. B. der Lieferschein, die Packliste und Fotos der Etiketten auf der Ware, können uns helfen, die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären.